PETIT-DÉJEUNER
Commencez votre journée avec notre irrésistible buffet petit-déjeuner. Des douceurs sucrées aux options salées, composez
votre festin matinal selon vos envies.
EMPLACEMENT
Le buffet petit-déjeuner est servi au Grand Place Lounge au rez-de-chaussée – côté gauche en sortant des ascenseurs.
HORAIRES
Lundi à vendredi : 7h00 – 10h00
Samedi, dimanche et jours fériés : 7h00 – 11h00
HEURES DE FRÉQUENTATION
- Calme : Lun-Ven : 07h00 – 08h30 | Sam-Dim : 07h00 – 08h00
- Fluide et agréable : Lun-Ven : 08h30 – 09h30 | Sam-Dim : 08h00 – 09h30
- Plus animé, avec attente possible : Lun-Ven : 09h30 – 10h00 | Sam-Dim : 09h30 – 11h00
Ces horaires sont donnés à titre indicatif.
Tarif : 29 € par personne
HILTON FITNESS
Doté des dernières technologies en matière de cardio et d’entraînement musculaire, Hilton Fitness vous propose une
approche personnalisée pour vous aider à vous sentir au mieux durant votre séjour.
EMPLACEMENT
1er étage
HORAIRES
Ouvert 24h/24 et 7j/7 pour tous les clients de l’hôtel. L’accès est réservé aux personnes de 16 ans et plus.
Des serviettes et de l’eau sont fournies gratuitement.
EXECUTIVE LOUNGE
Les clients séjournant dans une chambre Executive ou une suite bénéficient d’un accès gratuit à l’Executive Lounge avec vue
sur le centre historique. En plus des rafraîchissements et collations, c’est l’endroit idéal pour une pause détente et des jeux de
société.
EMPLACEMENT
Rez-de-chaussée
HORAIRES
Ouvert tous les jours de 7h00 à 20h00
Happy Hours : 17h00 – 19h00
Un supplément est applicable pour l’accès à l’Executive Lounge. Contactez la réception pour plus d’informations.
Toutes les boissons et aliments doivent être consommés sur place.
RéCEPTION | CHECK-IN & CHECK-OUT
CHECK-IN
À partir de 15h00 le jour de l’arrivée
CHECK-OUT
Jusqu’à 11h00 le jour du départ
PRESSÉ(E) ?
Évitez la file d’attente avec nos options de check-out rapide :
- Check-out en ligne via l’application Hilton Honors
- Check-out express avec la boîte dans le hall (pas de facture imprimée)
Des frais supplémentaires s’appliquent pour un check-in anticipé ou un check-out tardif, sous réserve de disponibilité.
CONTACT RÉCEPTION
Composez le 4702 pour joindre notre équipe de réception.
TV, TÉLÉPHONE & INTERNET
WI-FI
L’accès internet sans fil est gratuit dans toutes les chambres.
Instructions:
- Sélectionnez le réseau Wi-Fi de l’hôtel : « Hilton Honors »
- Suivez les instructions à l’écran
- Profitez de votre connexion !
TÉLÉPHONE – APPELS ET TARIFS
- Chambre à chambre : 4 + numéro de chambre (gratuit)
- Urgences : 9 + 112 (gratuit)
- Local : 9 + code de la ville + numéro (0,75€/min)
- National : 9 + code de la ville + numéro (1,55€/min)
- International : 9 + 00 + code pays + code ville + numéro (entre 3,55€ et 6,50€/min)
Une liste complète des tarifs est disponible sur la carte téléphonique près du téléphone de votre chambre.
* prix par minute – estimation.
TÉLÉVISION – CHAÎNES TV
La liste complète des chaînes TV est accessible via le menu de votre téléviseur.
NUMÉROS UTILES
NUMÉROS UTILES À UTILISER PENDANT VOTRE SÉJOUR
- Reception: 4702
- Housekeeping: 4020
- Room Service: 4033
NUMÉROS LOCAUX UTILES
- Brussels Airport: +32 2 753 77 53
- Brussels Intercommunal Transport Company: +32 7023 2000
- Clinique Generale Saint Jean (nearest hospital): +32 2 221 91 11
- Taxis Bleus: +32 2 268 00 00
CONSIGNE À BAGAGES
Nous proposons une consigne à bagages gratuite pour une durée limitée. Profitez de ce service pour vous promener dans
Bruxelles en attendant que votre chambre soit prête ou en attendant votre départ.
L’hôtel décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de détérioration des objets entreposés dans la bagagerie. Il est
conseillé aux clients d’éviter de laisser des objets de valeur ou fragiles dans leurs bagages. En outre, pour la sécurité et la
commodité de notre équipe, nous nous réservons le droit de refuser le traitement de bagages trop lourds ou trop volumineux.
Si vous avez des questions concernant l’entreposage des bagages ou si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter l’équipe de
la réception.
VOTRE SÉCURITÉ
EN CAS D’URGENCE
- Composez le 4702 pour une assistance immédiate.
- Numéro d’urgence européen : 112
SÉCURITÉ INCENDIE
- Veuillez noter qu’il est interdit de fumer dans nos chambres d’hôtes.
- N’essayez pas de modifier les installations électriques
- N’utilisez pas d’objets ou de liquides susceptibles de provoquer un incendie.
- Localisez la sortie de secours la plus proche. Vous trouverez les consignes de sécurité sur la porte intérieure de votre
chambre.
EN CAS D’INCENDIE
- Si l’alarme retentit à n’importe quel moment de votre séjour, veuillez évacuer le bâtiment par la SORTIE D’URGENCE la plus
proche et vous rendre au point de rassemblement désigné (côté droit de l’hôtel, à côté de la gare centrale de Bruxelles). Ne
vous arrêtez pas pour récupérer vos effets personnels. - Si vous découvrez un incendie ou de la fumée, brisez le panneau en plastique transparent du point d’appel le plus proche et
alertez la réception (4702). - Si vous soupçonnez un incendie derrière des portes fermées, n’essayez pas d’ouvrir la porte.
- N’utilisez pas les ascenseurs.
- Ne retournez pas dans l’hôtel tant que les pompiers n’ont pas donné leur accord et que la situation n’est pas sûre.
POLITIQUE FUMEUR
L’hôtel est entièrement non-fumeur (incluant cigarettes électroniques et shisha).
En cas de non-respect ou signes de fumée dans la chambre, des frais de nettoyage approfondi de 250 EUR seront facturés.
L’utilisation de protoxyde d’azote (ballons N2O) est strictement interdite.
BLANCHISSERIE
Nous proposons un service de blanchisserie et de nettoyage à sec tous les jours.
Les vêtements reçus avant 9h00 seront retournés le même jour après 19h00.
La liste des prix, les heures de service et les sacs à linge se trouvent dans l’armoire de votre chambre.
Composez le 4020 pour le service de ménage, nos collègues seront heureux de vous aider.
POLITIQUE ANIMAUX
Nous sommes un hôtel qui accepte les animaux de compagnie.
Pour des raisons d’hygiène, nous n’autorisons qu’un seul animal (max. 45kg) par chambre, avec des frais de nettoyage de 50 EUR par
séjour. Les animaux sont les bienvenus dans la plupart des parties de l’hôtel, à l’exception du restaurant et du bar pour des
raisons d’hygiène.
RÉVEIL
Utilisez notre système automatisé sur le téléviseur de la chambre d’hôtes pour planifier un appel de réveil.
Si vous préférez organiser un appel de réveil avec la réception, veuillez composer le 4702.

